Покупаем б/у планшет, смартфон: советы

56


В этой статье мы поделимся полезной информацией и советами по покупке б/у смартфонов, планшетов и гаджетов.
Конечно, чтобы рассказать про все тонкости, вероятно, не хватит и книги, однако лучше потратить время и получше изучить тему и быть более подготовленным, чем потом сожалеть о покупке.

Казалось бы, все это очевидные вещи, но когда мысли человека поглощает желание найти что-то конкретное и по стоимости не выше, чем он может себе позволить, то игнорируются очевидные факты и моменты.

Как и где купить б/у смартфон / планшет / гаджет


В большинстве случаев искать интересующую модель гаджета придется в сети на «виртуальных досках объявлений» по продаже бывших в употреблении вещей.

В качестве еще одного варианта можно рассмотреть уцененные товары, у некоторых довольно крупных интернет-магазинов таковые имеются. В подавляющем большинстве в эти списки попадают товары с витрины с поврежденной упаковкой, не полным комплектом поставки, после гарантийного ремонта или если кто-то из покупателей вернул товар обратно в магазин по какой-то причине. Найти там можно как полностью исправные гаджеты, так и с частично, либо полностью нарушенной работоспособностью.

Однако, вероятно самым лучшим продавцом не новой вещи все же будет хорошо или по крайней мере довольно неплохо знакомый человек, который без утайки расскажет все как есть о внешнем и техническом состоянии смартфона или планшета, будь то незначительные царапинки или иные косметические дефекты, заканчивая серьезными техническими проблемами, влияющими на эксплуатацию.

Конечно же, может оказаться и так, что предыдущий владелец и сам не подозревал о неких неполадках, дефектах. Причина этого проста — он не пользовался той или иной функцией или не создавал таких условий, при которых проявляется недостаток.

Однако, по личному опыту можем сказать, что обычно сложно не заметить подобные вещи, особенно при довольно долгом периоде владения и использования гаджета.

Возможные риски при покупке б/у техники и как их минимизировать

Далеко не редки случаи продажи поддельных устройств, внешне напоминающих оригинал.

Будет не лишним заранее подробно изучить, как выглядит оригинальная модель смартфона / планшета, которую вы рассматриваете, а также как отличить ее от возможной подделки.

Вот несколько наглядных примеров:

1) Например, у фальшивки может быть немного иной шрифт, нанесенный на упаковку или оборотную сторону гаджета, он может оказаться как другим по стилю, располагаться немного по-иному, так и быть менее четким, слишком или недостаточно крупным.

2) Комплект поставки может быть идентичным, но вот внешний вид зарядного устройства, наушников и иных сопутствующих аксессуаров иным.
 
Конечно, когда устройство привезено из-за границы, вполне нормально, что руководство пользователя у него на другом языке или отличается вилка для розетки, но обычно у «плохих копий» качество пластика и иных материалов заметно проигрывает, поэтому заранее посмотрите в сети, как выглядит вариант предназначенный для другой страны.

Все или ничего. Это не магазин — 100% гарантию никто не даст


Если вам продают устройство в запечатанной коробке, посмотрите, как она запакована (швы и т.д.), сравните со сведениями в сети и ни в коем случае не приобретайте, не проверив все лично. Если продавец отказывается от распаковки, ссылаясь на ценность запечатанного товара и его оригинальность — лучше сразу откажитесь.

Даже если вам где-то предлагают гарантию на запечатанный товар, говоря, что он новый и по какой-либо причине не подошел или же дают гарантии на уже не новую вещь в случае каких-либо происшествий, то лучше сразу не рассчитывайте на нее.

Порой лучшим решением будет переплатить и купить новую вещь, чем «кота в мешке» и без всяких обязательств и гарантий, особенно, если разница в стоимости не так высока или вы не уверены в своих силах.

Остерегайтесь мошенников и нечестных продавцов


Часто в преддверии крупных праздников и всевозможных событий количество  объявлений многократно возрастает. Кто-то продает свое прежнее устройство, к примеру, получив в подарок новое, однако среди них и количество сомнительных предложений временами увеличивается.

Расчет идет на то, что у всех предпраздничное / праздничное настроение и некоторые люди могут быть не очень собранными и внимательными в такие моменты в силу различных обстоятельств.

Конечно же, попасть на мошенника, продающего фальшивку под видом подлинника, возможно когда угодно, но, как показывает личный опыт, в подобные периоды времени шансы возрастают, пусть не в разы, но все же стоит об этом помнить.

Если на сайте объявлений имеется открытый профиль продавца, то  ознакомьтесь с ним, обратите внимание на дату регистрации и прочие моменты.
В крайнем случае просто вбейте контактный телефон в строку поисковика и посмотрите на результаты, возможно, этот номер уже замечен в подобных делах.

Предлагают много дополнительного вместе со смартфоном? Лучше не радоваться, а все хорошо обдумать. Не исключено, что просто все это не подходит для другой модели смартфона, но также может быть, что таким  маневром отвлекают ваше внимание.  

Cтарайтесь по возможности не пользоваться чатами и мессенджерами,  лучше взвоните по телефону, если номер такового имеется в объявлении и уточняйте все интересующие детали.

Попытаться отличить человека, занимающегося скупкой и перепродажей можно попробовать следующим диалогом: «Здравствуйте! Я звоню насчет объявления о продаже смартфона, оно еще актуально?».

Таким образом, помимо того, что вы не назвали конкретную модель смартфона, так еще и не обратились к человеку по указанному имени, что добавляет еще один шанс определить перепродавца от честного продавца.

Все дело в том, что люди занимающиеся перепродажей, тоже далеко не без смекалки и нередко для каждого объявления создают новый профиль, указывают новый номер телефона и вымышленное имя для каждого конкретного лота, что бы понять, насчет  какого конкретно  устройства звонит потенциальный покупатель.

Не стесняйтесь спрашивать много, порой полезно уточнить еще раз, то что вы спрашивали в начале разговора, если продавец запутается сам и скажет нечто кардинально иное, а затем быстро исправится — призадумайтесь.

При любых, даже малых сомнениях или колебаниях, лучше откажитесь от сделки, возможно, тем самым вы сделаете лучше для своего кошелька и нервов.
И, пожалуй, главное - никогда не приобретайте гаджет, которому требуется питание от сети и у вас нет возможности удостовериться в его работоспособности, т. к. от повер банка его не запустить / не протестировать, а розетки рядом нет.  

Подробно изучите вопрос стоимости нового и б/у гаджета


Шаг 1. Если это возможно, определите примерную среднюю стоимость нового (не бывшего в употреблении) экземпляра конкретной модели смартфона с нужным объемом памяти и прочими необходимыми характеристиками.

Конечно же, наиболее корректно оценить выйдет в том случае, если эта модель еще актуальна и продается новой (запечатанной) в рознице или крупных и популярных интернет-магазинах.

Когда модель уже не нова (в среднем 2-3+ года с момента выхода), то ее зачастую продают в меньших количествах, следовательно,  средняя стоимость в зависимости от точки реализации может довольно сильно различаться.

Для понимания цены рекомендуем обращать внимание на крупные онлайн и оффлайн- магазины электроники, так как в 99% случаев у них прямые поставки с официальной гарантией и рекомендованной производителем стоимостью.

В малоизвестных магазинах не исключено, что стоимость будет приятно ниже, но больше будет и вероятность того, что:
  • смартфон без официальной гарантии (так называемый серый),
  • это гаджет с дефектами,
  • это подделка под оригинал.

Шаг 2. Предположим, что с ценой ознакомились, новый смартфон в рознице в среднем стоит около 30 000 руб, в интернет магазинах от 24 000 до тех же 30 000.

Если модель новая (с учетом тенденции выхода новых моделей  в среднем 1-2 раза в год) и популярная, можно предположить, что спрос и на б/у будет не многим меньше.

Если смартфон продается в хорошем внешнем и техническом состоянии с полным комплектом, да еще и на гарантии (если продают раньше истечения), то маловероятно что стоимость относительно совершенно нового экземпляра упадет более чем на 30-35%.

При этом, в качестве отправной точки для -30% берется самое высокое значение, в нашем примере это 30 000.

Нужно отметить, что всегда бывают исключения, но даже если модель смартфона не новая, то также маловероятно, что продавец будет отказываться от выгоды в свою сторону, в 90% случаев он посмотрит на схожие предложения и выставит близкую к ним цену.
Полагаем, главная мысль понятна: если видите что стоимость сильно ниже  (обычно до 50%), например, 14 000 вместо 30 000 (как за новый смартфон) и в 2-3 (8000 — 10 000) раза меньше схожих предложений аналогичной модели на б/у рынке, то это тревожный сигнал.
Такое предложение лучше не рассматривать всерьез, только в крайнем случае и то с особой внимательностью, старайтесь искать правдоподобные цены, хотя даже это не может ничего гарантировать.

Еще обращайте внимание на текст объявления и фотографии, обычно чем проще тем лучше. Если нашли несколько очень схожих предложений, например, описание или фото практически одинаковые, или разница во времени публикации 10 — 30 мин, то лучше отбросьте этот вариант.

Если продавец не может встретиться лично и предлагает доставку

Речь идет о ситуации, когда со стороны продавца поступает предложение отправки нужного вам гаджета какой-либо службой доставки в связи с тем, что он не может лично вам его передать по какой-то причине.

В подобных случаях помните, что если сайт, на котором размещено объявление имеет услугу доставки, то пользоваться ли этой возможностью решать исключительно вам.

Другое дело, если продавец предлагает самостоятельно отправить продукт иным методом, в обход услуги, предоставляемой сайтом, ссылаясь на любые причины, то лучше откажитесь от подобной сделки.

Если в этом действительно есть необходимость, то используйте только те услуги, которые предоставляет выбранная вами площадка и прежде всего ознакомьтесь с условиями и отзывами пользователей в сети, которые уже имели опыт пользования услугой и только затем решайте, готовы ли вы ей воспользоваться.  

Также немаловажным будет сказать, что при использовании услуг по доставке, предоставляемых самим сайтом, в 99% случаев оплата производится не по договоренности с продавцом на его счет, а непосредственно через сам сайт.
Если же, продавец просит перечислить ему какую-либо сумму, говоря, что это для пересылки или удобства, то знайте - это обман.

Все условия оплаты и предоставления услуг изложены на специальной странице сайта, поищите ее и ознакомьтесь. В 90% случаев там есть ответы на ваши вопросы, а если нет, то предлагают связаться со службой поддержки.

Стоит ли торговаться с продавцом


Просить снизить цену или нет — выбор каждого, единственное, что посоветуем: не просите сделать скидку по телефону, сначала встретьтесь лично и рассмотрите гаджет и только, если вас все устраивает, можете попробовать сбить цену.

При этом не рассчитывайте на большую скидку, представьте, если бы вас также попросили, сколько бы вы уступили?

Не подходит цена — откажитесь!

Проверяйте все внимательно до каждой мелочи


Звучит довольно просто, многие скажут - «да и так понятно, так себе совет». Однако почему-то многие недостатки выявляются уже после покупки , хотя и были более чем заметны.

Прежде всего нужно попытаться протестировать как можно больше функций смартфона / планшета и внимательно изучить внешний вид. Воспользуйтесь фонариком или увеличительным стеклом, если это вам облегчит задачу.

Помните, что владелец может намеренно умалчивать про какой-либо дефект у устройства под предлогом того, что он его не заметил. Или другая ситуация: продавец быстро и много говорит, ссылается на недостаток свободного времени, спешку.
Все это может говорить о факте обмана.

Довольно часто местом встречи вам будут назначать, например, метро или же кафе неподалеку и лишь немногий процент владельцев пригласит вас домой / на место работы.

В общем, советуем подготовиться, по возможности взять с собой некоторые вещи для тестирования, а какие-именно расскажем далее.

И помните, что большинство гаджетов - это сложная электроника, проверить которую и выявить все нюансы маловероятно выйдет за 5, 10 или 20 минут, порой, некоторые неисправности проявляются по прошествии определенного промежутка времени.

Однако времени в 20-30 мин должно хватить хотя бы на небольшой тест, чем больше сможете проверить, тем лучше для вас.

Проверка IMEI смартфона или планшета

Шаг 1. Настоятельно рекомендуем проверить смартфон по IMEI — уникальному международному индификатору, который присваивается каждому мобильному устройству и оборудованию.

Узнать его можно несколькими способами:
  • Набрав команду *#06# (состоит из 15-17 цифр),
  • В настройках смартфона в разделе с информацией об устройстве.

Проверить также можно, воспользовавшись услугами различных сайтов, например, здесь.

Проверка по IMEI поможет узнать статус привязки к сим-картам определенного оператора сотовой связи, для чего это делают — отдельная история.

Вкратце, если окажется, что телефон привязан к какому-либо оператору связи, то работать с сим-картой иного оператора он откажется.
Такое часто встречается, когда кто-либо покупает и привозит смартфон из-за границы.    

Ко всему прочему таким образом можно выявить подделку, узнать о дате производства устройства и даже получить информацию о сроках начала и окончания гарантийного обслуживания и не числится ли этот индификатор в черном списке.

Шаг 2. Будет очень хорошо, если смартфон или планшет продаются  в комплекте с сохранившейся оригинальной коробкой и чеком.

Обычно на коробку наносится IMEI и серийный номер. Сверьте номера с теми, что указаны в настройках или на наклейке / шильдике под аккумулятором, если он съемный

В случае несовпадения номеров - дело плохо, рекомендуем отказаться.

Правда, порой и совпадение номера на коробке с номером в смартфоне не гарант подлинности, мошенники научились фальсифицировать и коробки, и индификационные номера.

Просто помните об этом.

Тестируем б/у смартфон перед покупкой: техническая сторона

Шаг 1. В первую очередь убедитесь в том, что смартфон не залогинен в каком-либо аккаунте с функциями, связанным с безопастностью, позволяющим удаленно заблокировать и стереть все данные со смартфона в случае его потери / кражи.

Для операционной системы Android это чаще всего аккаунт Google или же фирменный сервис от фирмы производителя смартфона.

На устройствах от Apple за это отвечает iCloud, зайдите в настройки и проверьте, не выполнен ли на устройстве вход под чьей-либо учетной записью.

Также должны быть сняты любые прочие пароли.

Если видите, что на смартфоне или планшете выполнен вход под чьим-то аккаунтом, то попросите выйти их него, это не должно вызвать трудностей, если вашу просьбу отклонили или сказали, что все в норме и это ни коим образом не влияет, есть вероятность, что перед вами не истинный владелец устройства.  

При подобном развитии ситуации откажитесь от такого предложения,  вероятно, это потерянный кем-то смартфон и вы рискуете получить полу-рабочее / полностью заблокированное устройство в любой момент.

Для проверки можно попросить разрешения войти под своим личным аккаунтом, что, конечно, это не дает полной уверенности, однако позволяет лучше понять ситуацию.

 Шаг 2.После того, как убедились, что смартфон не заблокирован и не привязан к какому-либо аккаунту, можно и нужно более подробно изучить предложение. Если бы первый шаг дал отрицательный результат, то дальнейшие действия не имеют смысла, мудрым решением будет поискать и рассмотреть иное предложение.

Итак, начнем!

Рекомендуем взять с собой:

1) Сим-карту
Понадобится для тестирования моделей связи (можно временно извлечь из своего мобильного).

Обратите внимание на уровень сигнала сотовой сети и работу мобильного интернета.
Если планшет обладает поддержкой мобильного интернета, то тестируйте и эту возможность.

В случае, если вы вставили полностью исправную сим-карту, и смартфон не находит сеть или не удается совершать вызовы, то это не самый лучший знак.

2) Карту памяти
Рекомендуем заранее скинуть на нее немного видео, музыки и фото.

Проверьте, удается ли получить доступ к содержимому карты памяти, воспроизводится ли расположенный на ней контент, если не воспроизводится видео, обычно это не страшно, возможно, просто неподходящий формат.
Самое главное, чтобы хотя бы часть контента воспроизводилась, из динамиков шел звук и не возникало ошибок с доступом к содержимому карты памяти.

3) Повер банк и кабель для зарядки
Может совпасть так, что смартфон или планшет будут продаваться без него или он будет неисправен. Подключите тестируемый гаджет к повер банку и внимательно посомтрите, идет ли заряд аккумулятора (буквально + 2-3%), не прерывается ли он. Если прерывается, попробуйте с другим проводом, если снова непорядок и вы уверены в своем повер банке, то есть смысл задуматься.

Когда первый раз возьмете устройство в руки, запомните изначальный заряд батареи. Если после всех манипуляций заметите, что буквально за 20 минут батарея разряжается, а вы явно не играли в тяжелые игры на устройстве, то дело может быть в сильном износе аккумулятора или проблемах с чипом контроля заряда.

4) Наушники
Особенно актуальны, если имеется возможность их проводного подключения к смартфону. Проверьте звук в каждом наушнике, тут все просто - он либо есть, либо его нет.

Шаг 3. Пройдитесь по всем остальным доступным функциям:

1. Если имеется сканер отпечатка пальцев, проверьте его исправность, а также чтобы предыдущей владелец удалил из памяти свои данные.


2. Посмотрите, как работает основная и фронтальная камеры.


3. Попробуйте позвонить со смартфона другу / знакомому, узнайте насколько хорошо слышно вашу речь, заодно проверите, как слышно собеседника через разговорный динамик.


4. Проверьте работу датчика приближения во время разговора по телефону. Когда пользователь подносит смартфон к уху, экран блокируется для предотвращения случайных нажатий.


Для проверки наберите номер и закройте пальцем область в районе передней камеры, дисплей должен потухнуть и снова загореться при исчезновении препятствия.  

5. Включите на смартфоне музыку без наушников, обычно для ее воспроизведения используется отдельный динамик, его работу мы и будем тестировать


6. Возьмите на экране один из значков программы и не спеша поводите по всех площади экрана. Если в какой-то момент он выскользнет из под пальца и вернется на свое место, то попробуйте еще раз. Повторяется в том же месте или вблизи?


Тогда это похоже на несрабатывание тачскрина (мертвую зону) или попросту это неисправность дисплея, устранение которой порой не самое дешевое удовольствие.

Попробуйте понабирать текст, это позволит косвенно оценить срабатывание экрана.

7. Протестируйте работу Wi-Fi и Bluetooth и, по возможности, GPS модуля, обратите внимание на уровни сигнала.


8. Проверьте работу всех имеющихся кнопок, корректность их срабатывания не западают ли они после первого или нескольких нажатий подряд.


9. Уделите внимание имеющимся разъемам  


10. Обратите внимание на плавность анимаций, если интерфейс подтормаживает / зависает / глючит, то либо смартфон изначально не очень производительный, ему сложно справляться с возложенными на него задачами. В таком случае это норма.

Либо это из-за наличия большого количества лишних приложений, которые установил владелец смартфона или наличия неисправности.

К слову, неплохо было бы посмотреть, как ведет себя устройство под нагрузкой, во время большого количества открытых приложений или ресурсных игр он не должен неожиданно выключаться, экстренно завершать работу приложений.


11. Если устройство оснащается только встроенной памятью и не поддерживает карты памяти, перейдите в настройки и найдите раздел, где указан объем занятой и доступной памяти. Тем самым вы точно сможете удостовериться, что перед вами модель с именно теми параметрами, о которых было заявлено.


12. Найдите в настройках раздел с информацией об устройстве, обратите внимание на указанную модель, количество оперативной памяти и прочие представленные там параметры смартфона, а сверить их можно с информацией в сети.


Также имеются специальные приложения для проверки функций смартфона, при этом к примеру в Android обычно уже имеются встроенные инструменты для тестирования, как их запустить смотрите в сети для конкретного устройства и версии ОС.

Рекомендуем сделать полный сброс всех доступных настроек устройства на заводские, сделать это можно с помощью соответствующего пункта в настройках.

Это поможет удостовериться в том, что продавец не замаскировал программные проблемы, которые могли проявиться в дальнейшем.
Этот пункт мы сделали одним из последних по той причине, что имеется вероятность обратного.

Некоторые дефекты проявляются после какого-то времени использования и возможно перед демонстрацией вам все настройки сбросили, чтобы это утаить.
А так как мы все протестировали, то вероятно эти дефекты будут заметны.

После сброса настроек пройдитесь по основным функциям, позвоните, воспользуйтесь браузером, камерой, все должно быть в норме.

Визуальный осмотр смартфона


Обратите внимание на наличие сколов, трещин и деформаций корпуса. Если какие-то из них не были указаны в объявлении, то  это может стать причиной для скидки.

Наверное, не стоит напоминать, что лучше не выбирать гаджеты с разбитым экраном или наличием дефектов (таких как цветные полосы, разводы, неравномерная подсветка, трещины). Даже самая маленькая трещинка может пойти со временем по всей поверхности дисплея, а ремонт будет стоить половину цены смартфона, если брать в расчет оригинальные запчасти.

Обнаружили неравномерные зазоры / щели / неплотное прилегание дисплея, отслойку одного из его углов — знайте это следствия сильных падений / ремонта / или устройства собранного по частям.
Одно дело, если это не очень серьезный ремонт, с другой стороны возможно все устройство было собрано из «кусков» ему подобных. Обратите на это внимание.

Если аппарат оснащен съемным аккумулятором, то тогда изучите его внешний вид, извлеките, если заметите деформацию / вздутость в центра или с краев, это указывает на неправильную эксплуатацию, повреждения, проблемы с компонентами смартфона, отвечающими за управление зарядом. Или, возможно, аккумулятор очень долго не использовался и хранился неправильным образом. В любом из вариантов его потребуется заменить

Даже, если у смартфона несъемный АКБ, при неисправности батареи ее часто вздувает, из-за этого деформируется корпус устройства. Также имеются приложения, позволяющие  оценить степень износа

В целом много полезных советов касательно внешнего вида не имеет смысла давать, каждый случай уникальный, изучайте внимательно при хорошем освещении, не торопитесь и не «закрывайте глаза», если что-то выглядит не таким, как должно быть. К сожалению, даже имеющие солидный опыт люди в покупке б/у техники, которые училисьна своих ошибках, порой приобретают откровенно кое-как работающие устройства или полностью неисправные.

Эта статья не является полным исчерпывающем руководством по выбору бывшей в употреблении техники, рассматривайте ее как опыт автора с целью показать, насколько важны даже самые незначительные моменты, особенно когда дело касается сложной электроники.

Поэтому советуем лишний раз подумать, готовы ли вы сыграть в лотерею. Ведь можно сказать, что шансы примерно равны.